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Kundenservice mit SAP S/4HANA (Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin)
Kundenservice mit SAP S/4HANA , Ganzheitliche Serviceprozesse, zufriedene Kund*innen - mit diesem praktischen Handbuch lernen Sie, wie Sie diese Ziele mit SAP S/4HANA Service erreichen. Anhand eines Beispielunternehmens beschreiben die Autoren typische Geschäftsvorfälle im Service, vom Ersatzeilvertrieb über geplante und ungeplante Field-Service-Prozesse bis hin zu In-House-Repair-Abwicklung und Anlagenmanagement. Sie zeigen Ihnen, welche Lösungen der S/4HANA-Standard dafür bietet und welche individuellen Anpassungen darüber hinaus möglich sind. Aus dem Inhalt: Architektur von SAP S/4HANA Service Organisationsstrukturen Stamm- und Bewegungsdaten Zentrale Geschäftsobjekte: Anforderung, Angebot, Auftrag, Rückmeldung, Wartungsplan, Verträge etc. Neue Benutzeroberfläche: Fiori-Apps für Serviceprozesse Ersatzteilvertrieb Field Service In-House Repair Integration mit Controlling, Sales und HCM Schnittstellen zu SAP Field Service Management und SAP Intelligent Asset Management , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Erscheinungsjahr: 20220303, Produktform: Leinen, Titel der Reihe: SAP Press##, Autoren: Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin, Seitenzahl/Blattzahl: 558, Themenüberschrift: BUSINESS & ECONOMICS / Customer Relations, Keyword: Customer-Service; SAP CS; Serviceabwicklung; Ersatzteilvertrieb; Technikereinsatz; Ticket-Management; Customer Relationship Management; CRM; Servicevertrag; Kundenzufriedenheit; SAP Fiori; Best Practices; Know-how Tutorial Wissen Tipp Kurs Anleitung Lernen; SD; Vertrieb; Asset Management, Fachschema: Service (Kundendienst)~SAP - mySAP, Fachkategorie: SAP (Systeme, Anwendungen und Produkte in Datenbanken)~Computernetzwerke und maschinelle Kommunikation, Sprache: Deutsch, Warengruppe: HC/Datenkommunikation/Netze/Mailboxen, Fachkategorie: Kundendienst, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Länge: 243, Breite: 181, Höhe: 37, Gewicht: 1153, Produktform: Gebunden, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0002, Tendenz: 0, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 2975605
Preis: 79.90 € | Versand*: 0 € -
Lenovo Premium Care PLUS 3 Jahre Garantie Kundenservice Telefon, Chat oder Mail
• Upgrade für Geräte mit 3 Jahre Premium Care • Suport über Telefon, Chat oder E-Mail • mit präventivem jährlichen PC Gesundheitscheck • Vor-Ort-Support und schnelle Reperatur • Unterstützung für Hard und Software Rundum sorglos dank Premium Care
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Lanza Healing Color Care Trauma Treatment 150ml
Lanza Healing Color Care Trauma Treatment 150ml Farbschutz, Pflege und Aufbau – alles in einem Treatment Dein Haar wurde frisch coloriert oder ist strapaziert und glanzlos? Dann brauchst du eine Pflege, die mehr kann als nur oberflächlich helfen. Das Lanza Healing Color Care Trauma Treatment ist eine tiefenwirksame Leave-in-Pflege, die speziell für coloriertes, geschädigtes oder strapaziertes Haar entwickelt wurde. Es schützt deine Haarfarbe, spendet intensive Feuchtigkeit und stellt die Haarstruktur wieder her – für sichtbar gesünderes, glänzendes Haar. Starke Pflege für brillante Farbergebnisse Dank des exklusiven Keratin Healing Systems und dem innovativen Flower-Shield Complex aus pflanzlichen Blütenextrakten schützt das Treatment dein Haar zuverlässig vor dem Verblassen der Farbe. UVA-, UVB- und UVC-Filter bewahren die Farbpigmente und bieten gleichzeitig Schutz vor Umwelteinfl...
Preis: 24.82 € | Versand*: 3.00 € -
Lanza Healing Color Care Trauma Conditioner 200 ml
Der Lanza Healing Color Care Trauma Conditioner eignet sich zur Versiegelung der Farbpigmente fr porses, trockenes und berbeanspruchtes Haar. Es macht das Haar weich, seidig und glzend und glttet dabei die Haarstruktur zur Vermeidung von Schden beim Styling. Eigenschaften des Lanza Healing Color Care Trauma Conditioner Es hlt die Haarfarbe von Rot-Tnen lnger satt und lebendig und hilft, die Farbe vor dem Ausbleichen zu schtzen und bewahrt die Intensitt. Der Conditioner kann als traditioneller Conditioner nach dem Shampoonieren oder fr ein Extra an Pflege als Vorbehandlung einer Haarwsche angewendet werden. Die neue Ceramid-Technologie schtzt vor dem Verblassen der Farbe. Der exklusive Flower Shield Komplex erhlt die Farbbrillanz und schtzt vor schdlichen Umwelteinflssen. Anwendung des Lanza Healing Color Care Trauma Conditioner Nach dem Shampoonieren mit dem Color Preserving Shampoo, auf das handtuchtrockene Haar auftragen.1 Minute einwirken lassen, aussplen und wie gewohnt trocknen u
Preis: 28.12 € | Versand*: 4.99 €
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Was genau bedeuten "DMG", "Healing" und "Support"?
"DMG" steht für "Damage" und bezieht sich auf den Schaden, den ein Charakter oder eine Fähigkeit verursacht. "Healing" bezieht sich auf die Fähigkeit, Verbündete zu heilen und ihre Gesundheit wiederherzustellen. "Support" bezieht sich auf die Rolle eines Charakters, der das Team durch Buffs, Debuffs und andere unterstützende Fähigkeiten stärkt.
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Wie können Unternehmen effektiven und kundenorientierten Support und Kundenservice sicherstellen?
Unternehmen können effektiven und kundenorientierten Support sicherstellen, indem sie gut geschulte Mitarbeiter einsetzen, die über fundiertes Produktwissen verfügen. Zudem ist eine schnelle Reaktionszeit auf Kundenanfragen und Beschwerden entscheidend. Die Nutzung von Technologien wie Chatbots und CRM-Systemen kann auch dazu beitragen, den Kundenservice zu verbessern.
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Wie kann man effektiven Kundenservice und Support in einem Unternehmen gewährleisten?
1. Schulung und Training der Mitarbeiter, um sicherzustellen, dass sie über das nötige Wissen und die Fähigkeiten verfügen, um Kunden effektiv zu unterstützen. 2. Implementierung von effizienten Kommunikationskanälen wie Telefon, E-Mail, Live-Chat und Social Media, um schnell auf Kundenanfragen zu reagieren. 3. Regelmäßige Überprüfung und Verbesserung der Kundenservice-Prozesse basierend auf dem Feedback der Kunden, um eine kontinuierliche Qualitätssteigerung sicherzustellen.
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Wie kann man effektiven Support in verschiedenen Bereichen wie Kundenservice, technischem Support und persönlicher Unterstützung bieten?
Effektiver Support in verschiedenen Bereichen erfordert eine klare Kommunikation und ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse der Kunden. Es ist wichtig, schnell auf Anfragen zu reagieren und Lösungen anzubieten, die auf die individuellen Probleme zugeschnitten sind. Der Einsatz von Technologie wie Chatbots und Wissensdatenbanken kann die Effizienz verbessern und die Wartezeiten verkürzen. Schulungen und regelmäßiges Feedback helfen den Supportmitarbeitern, ihre Fähigkeiten zu verbessern und eine bessere Unterstützung zu bieten.
Ähnliche Suchbegriffe für Kundenservice:
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Lanza Healing Color Care Trauma Treatment 150 ml
Die ultra-heilende Mischung des Lanza Healing Color Care Trauma Treatment aus Keratin Bond System 2 und Ceramid-2 repariert und heilt selbst extremst geschdigtem Haar und gibt ihm fehlende Proteine, Mineralstoffe und Feuchtigkeit zurck. Die Haarfaser wird von innen heraus repariert, das Haar erhlt fhlbare Geschmeidigkeit und strahlenden Glanz. Das Treatment schtzt und pflegt farbbehandeltes Haar, verbessert die Farbanlagerung und verlngert nachweislich die Haltbarkeit der Haarfarbe um bis zu 107%. Anwendung des Lanza Healing Color Care Trauma Treatment Ins handtuchtrockene Haar einarbeiten und nicht aussplen. Bei traumatisiertem /extremst geschdigtem Haar ber einen Zeitraum von 7 Tagen tglich anwenden. Anschlieend wie gewnscht stylen.
Preis: 26.15 € | Versand*: 4.99 € -
Lanza Healing Color Care Trauma Treatment Restorative Conditioner 200ml
Lanza Healing Color Care Trauma Treatment Restorative Conditioner 200ml Intensive Repair für coloriertes & strapaziertes Haar Du möchtest coloriertes Haar nicht nur pflegen, sondern gezielt reparieren? Der Lanza Healing Color Care Trauma Treatment Conditioner ist dein intensiver Farb- und Reparatur-Booster in einem. Er stärkt geschädigtes Haar sichtbar, schützt vor erneutem Farbverlust und schenkt spürbar mehr Geschmeidigkeit. Tiefenpflege mit dem Besten aus Natur & Wissenschaft Die Formel basiert auf dem bewährten Keratin Healing System und dem Flower Shield Complex, der mit pflanzlichen Extrakten effektiv vor Farbverlust schützt. Der Conditioner dringt tief in die Haarstruktur ein, repariert von innen heraus und versorgt dein Haar mit Feuchtigkeit, Keratin und schützenden Lipiden. Zusätzlich sorgt die Color Attachment Technology dafür, dass deine Haarfarbe intensiver hält – für ...
Preis: 26.69 € | Versand*: 3.00 € -
L'anza Healing ColorCare Trauma Treatment Intensiv-Conditioner für beschädigtes und coloriertes Haar 150 ml
L'anza Healing ColorCare Trauma Treatment, 150 ml, Leave-in Conditioner für Damen, Beim Waschen der Haare öffnet das Shampoo die Oberflächenstruktur der Haare – die Haarkutikula. Deshalb ist es wichtig, das Haar nach dem Haarewaschen zu behandeln, um die Haarkutikula wieder zu versiegeln. Und genau hierfür sorgt der Conditioner L'anza Healing ColorCare Trauma Treatment. Er versiegelt nicht nur die Haarfasern, sondern nährt und pflegt das Haar, macht es geschmeidig und sorgt für schönes, glänzendes und gesundes Haar. Er schützt die Haare vor mechanischer Schädigung und dem Austrocknen, glättet ihre Oberfläche und hinterlässt sie geschmeidig, so dass sie sich leichter kämmen und stylen lassen. Eigenschaften: verlängert das Haltbarkeit der Farbe regeneriert mechanische und chemische Haarschäden regeneriert Ihr Haar bis in die Tiefe nährt und regeneriert schützt die Haarfarbe revitalisiert und stärkt bis in die Tiefe Anwendung: Auf frisch gewaschenes, feuchtes oder auch trockenes Haar auftragen.
Preis: 17.40 € | Versand*: 4.45 € -
L'anza Healing ColorCare Trauma Treatment Intensiv-Conditioner für beschädigtes und coloriertes Haar 50 ml
L'anza Healing ColorCare Trauma Treatment, 50 ml, Leave-in Conditioner für Damen, Beim Waschen der Haare öffnet das Shampoo die Oberflächenstruktur der Haare – die Haarkutikula. Deshalb ist es wichtig, das Haar nach dem Haarewaschen zu behandeln, um die Haarkutikula wieder zu versiegeln. Und genau hierfür sorgt der Conditioner L'anza Healing ColorCare Trauma Treatment. Er versiegelt nicht nur die Haarfasern, sondern nährt und pflegt das Haar, macht es geschmeidig und sorgt für schönes, glänzendes und gesundes Haar. Er schützt die Haare vor mechanischer Schädigung und dem Austrocknen, glättet ihre Oberfläche und hinterlässt sie geschmeidig, so dass sie sich leichter kämmen und stylen lassen. Eigenschaften: verlängert das Haltbarkeit der Farbe regeneriert mechanische und chemische Haarschäden regeneriert Ihr Haar bis in die Tiefe nährt und regeneriert schützt die Haarfarbe revitalisiert und stärkt bis in die Tiefe Anwendung: Auf frisch gewaschenes, feuchtes oder auch trockenes Haar auftragen.
Preis: 7.50 € | Versand*: 4.45 €
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Welche verschiedenen Kontaktmöglichkeiten bieten Unternehmen in Bezug auf Kundenservice und -support an?
Unternehmen bieten verschiedene Kontaktmöglichkeiten für Kundenservice und -support an, darunter Telefonhotlines, E-Mail-Support, Live-Chat und soziale Medien. Kunden können sich telefonisch an die Kundendienstabteilung wenden, um direkte Unterstützung zu erhalten. E-Mail-Support ermöglicht es Kunden, ihre Anfragen schriftlich zu stellen und auf eine Antwort zu warten. Live-Chat bietet Echtzeitkommunikation mit Kundendienstmitarbeitern, während soziale Medien eine weitere Plattform für Kunden bieten, um Fragen zu stellen und Feedback zu geben.
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Welche verschiedenen Kontaktmöglichkeiten bieten Unternehmen in Bezug auf Kundenservice und -support an?
Unternehmen bieten verschiedene Kontaktmöglichkeiten für Kundenservice und -support an, darunter Telefonhotlines, E-Mail-Support, Live-Chat und soziale Medien. Kunden können sich telefonisch an den Kundenservice wenden, um ihre Anliegen persönlich zu besprechen. E-Mail-Support ermöglicht es Kunden, ihre Fragen und Probleme schriftlich zu kommunizieren und eine schriftliche Antwort zu erhalten. Live-Chat bietet eine sofortige Kommunikation mit einem Kundendienstmitarbeiter über die Unternehmenswebsite. Soziale Medien ermöglichen es Kunden, über Plattformen wie Facebook oder Twitter direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten.
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Wie kann man als Unternehmen einen effektiven und kundenorientierten Support- und Kundenservice gewährleisten?
1. Durch Schulungen und regelmäßige Weiterbildungen für Mitarbeiter, um sicherzustellen, dass sie über das nötige Wissen und die Fähigkeiten verfügen, um Kundenanfragen effektiv zu bearbeiten. 2. Implementierung von effizienten Kommunikationskanälen wie Telefonhotlines, E-Mails und Live-Chats, um eine schnelle und reibungslose Interaktion mit den Kunden zu ermöglichen. 3. Kontinuierliche Überwachung und Analyse von Kundenfeedback, um Schwachstellen zu identifizieren und Verbesserungen vorzunehmen, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
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Wie können Unternehmen effektive Support-Strategien entwickeln, um ihren Kunden in den Bereichen Kundenservice, technischer Support und After-Sales-Support zu helfen?
Unternehmen können effektive Support-Strategien entwickeln, indem sie die Bedürfnisse und Anliegen ihrer Kunden genau verstehen und entsprechend darauf reagieren. Dies kann durch die Implementierung von Kundenservice-Tools, Schulungen für Support-Mitarbeiter und die Nutzung von Feedback-Mechanismen erreicht werden. Zudem ist es wichtig, eine klare Kommunikation und schnelle Reaktionszeiten zu gewährleisten, um Kunden zufriedenzustellen. Darüber hinaus können Unternehmen auch Self-Service-Optionen wie Wissensdatenbanken oder Online-Hilfeportale bereitstellen, um Kunden bei technischen Problemen zu unterstützen und den After-Sales-Support zu verbessern.
* Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und ggf. zuzüglich Versandkosten. Die Angebotsinformationen basieren auf den Angaben des jeweiligen Shops und werden über automatisierte Prozesse aktualisiert. Eine Aktualisierung in Echtzeit findet nicht statt, so dass es im Einzelfall zu Abweichungen kommen kann.